Carta dei Servizi

I Servizi di Regolazione del Mercato

• Servizi per brevetti e marchi
  Sono assicurati i servizi per gli adempimenti connessi ai brevetti e marchi, nonché l’assistenza e l’informazione sui temi connessi (Registrazione di Marchi/Disegni e modelli/Topografie di prodotti a semiconduttori; Concessione di brevetto per Invenzioni Industriali/ Modelli di utilità; Annotazioni/Trascrizioni/Riserve su: Invenzioni, modelli e marchi/ Riserve brevetti europei/ Marchi internazionali/Traduzione e Rivendicazione brevetti europei/Rinnovazione marchi d’impresa).
  Mediante il proprio network, la Camera offre anche il Servizio integrato

Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Tutela del consumatore
  Sono offerti molteplici servizi:
  - Vigilanza in materia di concorsi a premio
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio
  
  - Informazione al consumatore ed etichettatura dei prodotti
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio
  
  - Attività ispettiva sull'etichettatura, sulla sicurezza e conformità dei prodotti
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Sportello Etichettatura e Sicurezza dei Prodotti
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Raccolta e accertamento degli usi e consuetudini
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Servizio Unica Desk
  Servizio gratuito di consultazione on line su postazione dedicata delle norme UNI nazionali e i recepimenti di quelle europee (UNI EN) e internazionali (UNI ISO), dedicato alle imprese, ai professionisti ed al pubblico in generale.
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Protesti:
  - Registro informatico dei protesti, accesso al Registro e Certificazione
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio
  
  - Cancellazione protesti
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio
  
  - Elenchi dei protesti inseriti nel Registro informatico dei protesti
  Pubblicazione elenco ufficiale protesti cambiari
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Rilevazione prezzi e pubblicazione listini
  La Camera garantisce il servizio di rilevazione dei prezzi mediante la contrattazione della Borsa Merci e lo svolgimento dei lavori delle Commissioni dei prezzi
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Servizi di metrologia legale:
  - Verifica prima nazionale per gli strumenti residuali
  - Sorveglianza sugli strumenti metrici
  - Marchio dei metalli preziosi e tenuta del Registro e marcatura laser (Iscrizioni, modifiche e cancellazioni dal Registro assegnatari marchi di identificazione per fabbricanti, importatori, venditori di metalli preziosi)
  - Ispezioni per il saggio degli oggetti in metalli preziosi
  - Cronotachigrafi Digitali:
  Rilascio card (per rilascio card: Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio)
  Rilascio autorizzazioni ai centri tecnici e tachigrafi
  - Sorveglianza preimballaggi di tipo CEE e di tipo diverso da quelli CEE
  - Sorveglianza dei convertitori di volume di gas
  - Sorveglianza dei complessi di misura per carburanti
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio

• Servizi di Mediazione e arbitrato
  L’Ente assicura l’assistenza alle imprese per la risoluzione alternativa delle controversie, mediante servizi di mediazione e arbitrato erogati per il tramite di Curia Mercatorum, soggetto specializzato sul tema, e partecipato e coordinato dalla Camera di commercio.
  Informazioni di contatto e di svolgimento del servizio - Curia Mercatorum

Aggiornamento pagina: 8 giugno 2021

• Il Network dell'Ente
• Le sedi camerali
• La Camera di Commercio
• I portatori di interesse
• Il Processo di Miglioramento continuo
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• I servizi di supporto alle imprese
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