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/ Regolazione del mercato e tutela del consumatore / Tutela del consumatore / Informazione in materia di pratiche commerciali sleali
Dal 21 settembre 2007 è in vigore la normativa sulle pratiche commerciali scorrette (ingannevoli e aggressive), dirette ad alterare in misura apprezzabile il comportamento dei consumatori.
Ad essere vietati sono non solo i messaggi (spot, annnunci, affissioni) di pubblicità ingannevole, ma qualsiasi comportamento "non corretto" - sia attivo che omissivo – finalizzato alla promozione o alla vendita di beni e servizi.
Per i comportamenti vietati sono previste sanzioni amministrative fino a 500.000 euro.
La vigilanza spetta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, che può agire d'ufficio o su segnalazione.
Possono effettuare le segnalazioni anche le imprese concorrenti e coloro che non sono stati personalmente danneggiati.
L'Autorità, se ritiene la pratica scorretta, oltre a disporre la sanzione, vieta la diffusione o la continuazione del comportamento illecito.
Per segnalare presunti casi di pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole e occulta, è necessario seguire le indicazioni poste sul sito dell'Autorità: www.agcm.it.
Un elenco (non completo) delle pratiche sleali è presentato nell'articolo che segue:
Economia Marca Trevigiana, n.5/2008, pagina 33.
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