Da ottobre 2023 attivo il nuovo servizio
Facile, veloce, gratuito: puoi prenotare un appuntamento e collegarti allo sportello online comodamente dal tuo dispositivo.
A partire dal mese di ottobre, saranno disponibili, in fasce orarie dedicate al dialogo online, i seguenti servizi camerali:
Nell'epoca della digitalizzazione e della semplificazione la Camera di commercio sperimenta il servizio di front office a distanza in modo sistematico.
Finora erano già stati garantiti agli utenti, in alcuni ambiti, appuntamenti con il personale camerale senza che fosse necessario recarsi fisicamente presso gli sportelli, al fine di ricevere informazioni, chiarimenti, sostegno nella compilazione della modulistica, ecc.
Ora questa possibilità viene estesa ai servizi sopra citati, per i quali saranno disponibili fasce orarie dedicate al dialogo online.
Come fare?
I soggetti interessati, dopo avere prenotato l'appuntamento, potranno collegarsi in videochiamata, comodamente dal proprio ufficio, negozio, stabilimento, superando le distanze fisiche e abbattendo tempi e costi legati agli spostamenti (carburante, parcheggio, ecc.).
La connessione sarà garantita con qualsiasi computer o dispositivo e non sarà necessario installare software particolari. Attraverso la condivisione dello schermo si potranno consultare simultaneamente fascicoli o altro e compilare moduli, così come sarà possibile scambiare dati, documenti, informazioni, il tutto in modo semplice e veloce.
Questa nuova possibilità non comprimerà le fasce di apertura al pubblico, che resteranno invariate!
*** (Notizia pubblicata il 14/09/2023) ***
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