Negoziare e mediare nella composizione negoziata della crisi

La Camera Arbitrale di Milano, in collaborazione con Curia Mercatorum, Camera di commercio di Treviso - Belluno e Camera di commercio di Venezia Rovigo, presenta la seconda edizione del percorso formativo dedicato alla formazione degli esperti in Composizione Negoziata della Crisi.

Nel corso intensivo di 10 ore verranno sviluppate le competenze nella gestione delle trattative, si impararà a superare bias cognitivi e relazionali e ad applicare tecniche di mediazione, attraverso esercitazioni pratiche.
Il corso prevede un incontro online e un incontro in presenza proposto, con i medesimi contenuti, sia a Marghera che a Treviso, dove verranno svolte esercitazioni e simulazioni.

Le due date in presenza sono alternative: è possibile scegliere a quale delle due intervenire fisicamente, fino all'esaurimento dei posti disponibili.

Programma

Online, 21 maggio 2026 ore 9.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00

• 9.00 - 9.30
  L'ESPERTO
  La figura dell'esperto, le sue competenze, neutralità e indipendenza
  Rinaldo Saldi
• 9.30 - 12.00
  La fase della preparazione
  Elisa Castagnoli - Joel Giuliani 
  L'individuazione delle parti astrattamente interessate
  La fase del contatto individuale:
  - preparazione del colloquio e scelta delle modalità;
  - individuazione dei soggetti potenzialmente interessati;
  programmazione degli incontri; condivisione dell'agenda con le parti;
  - le difficoltà pratiche.
  
• 12.00 - 13.00
  Gestione delle trattative - I parte
  Maria Deledda - Carlo Riccardi 
  Come superare i bias cognitivi e relazionali
  Interessi economici e interessi di natura diversa: riconoscerli e gestirli.
  L'ascolto attivo come elemento creativo della fiducia.
  Caratteristiche e strumenti dell'ascolto attivo. La fiducia e gli elementi che la influenzano.
  Come i fatti si trasformano in emozioni. 
• 14.00 - 18.00
  Gestione delle trattative - II parte
  Maria Deledda - Carlo Riccardi 
  Posizioni, interessi e bisogni.
  La tecnica della domanda per mettere a fuoco interessi e bisogni.
  Strumenti per la creazione di opzioni di soluzione.
  Negoziare soluzioni possibili; tecniche e suggerimenti.

Esercitazioni e simulazioni con Mario Dotti e la partecipazione di Claudia Giustiniani:

Marghera, 28 maggio 2026 ore 10.00 - 12.00
via Banchina dei Molini, 8 - 30175 Marghera (VE) presso la Camera di Commercio I.A.A. di Venezia Rovigo

Treviso, 28 maggio 2026 ore 14.30 - 16.30
Piazza Borsa n. 3/b - 31100 Treviso presso la Camera di Commercio I.A.A. di Treviso-Belluno

Note organizzative